安徽淮北:“每日民声”总关情

来源:ayx爱游戏官方网页    发布时间:2024-02-12 02:56:08

  “太吵了,没办法歇息!”安徽省淮北市市民刘君对小区楼下菜市场猪肉摊剁肉发生的噪声不胜其扰,所以打通政务服务热线反映状况。

  当天,这条信息被传送到“每日民声”,并转淮北市商务局处理。不久后,刘君发现,猪肉摊一致更换了加厚隔音PE板。“前后只用了一周时刻就处理了,能够睡个安稳觉了。”刘君竖起大拇指,“这样的成果,让人满足!”

  第二批主题教育展开以来,淮北市整合网络言论状况信息、政务服务便民热线、大众来访、媒体监督等大众诉求途径,每日搜集、剖析、编报从各途径搜集的显着问题,当天编成“每日民声”报市委市政府,一起交办职责单位,树立编报显着问题日陈述、周小结、月剖析、季点评准则,压实职责,闭环处理。

  该市在全市镇(街)、修建施工工地宣扬推行“民呼我为,为民就事”作业机制,发放“便民服务卡”,方便大众直接经过电话反映问题,接诉即办。到现在,已发放“便民服务卡”40余万张,接纳大众各类诉求、主张1000余件(次),办结率96%以上。

  “市公安局民意感知中心对咱们反映的问题很上心,和谐各方把问题处理好。”在民意感知中心民警回访大众时,相山区某社区王姓居民如是说。

  针对大众反映的涉警问题途径涣散、处理流程不一致、反应不及时等问题,淮北市公安局率先在全省建立“民意感知中心”,会聚民诉、民意、民调各项数据,实施一站式受理、分类处置,累计发送回访短信5.2万余条,下发整改工单150余条。

  除了健全“每日民声”作业渠道,淮北市还打造嵌入式养老组织,用心倾听大众诉求,用情办妥民生实事,推进主题教育与民生实事互融共进。

  萝卜烧肉、青椒土豆丝、青菜豆腐……11月27日正午,在淮北市相山区城里社区晚年食堂内,色香味齐全的饭菜让正在就餐的10多位白叟胃口大开。

  “这些饭菜都是为咱们量身定做的,滋味可口,我们嚼得动、吃得下。”本年87岁的武克军说。

  城里社区嵌入式养老组织坐落在淮北市桓谭明珠小区内。作为桓谭明珠小区的居民,武克军就住在养老组织内。

  作为民政部、财政部确认的第三批全国居家和社区养老服务变革试点城市,淮北市推进嵌入式养老组织建造,立异推出“居家+社区+组织”社区嵌入式养老服务新模式,让专业养老服务延伸到社区和家庭。经过供给日间照顾、就近就医、就近就餐、就近文娱活动等服务,完成“离家不离亲”的更高层次养老需求。

  “估计到2024年,淮北市将建成20家嵌入式养老组织。”淮北市民政局副局长许成功和记者说。